Workplace'te ne tür bir destek sağlanır?

Destek ekibimizle yalnızca Workplace Premium'da yöneticiyseniz iletişime geçebilirsiniz
Workplace Premium'da yönetici değilseniz veya Workplace Standart kullanıcısıysanız:
Sayfanızın sağ üst kısmındaki simgesine tıklayın. Buradan:
  • Yardım Topluluğu'nda soru sorabilirsiniz. Yardım Topluluğu, kendi şirket çalışanlarınızın yanı sıra başka şirketlerde çalışan Workplace kullanıcılarıyla bağlantı kurarak Workplace hakkındaki soruların yanıtlarını bulabileceğiniz ve paylaşabileceğiniz bir yerdir. Ekibimizin üyeleri de tartışmalara katılır.
  • Görüşlerinizi paylaşabilirsiniz. İnsanların bizimle paylaştığı görüşlerin birçoğunu değerlendiririz ve bu görüşleri Workplace deneyimini herkes için daha iyi hale getirmek için kullanırız.
Workplace Premium yöneticisiyseniz:
Sayfanızın sağ üst kısmındaki simgesine tıklayın. Buradan:
  • Workplace Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz 48 saat içerisinde size dönüş yapacaktır ancak genellikle bir iş günü içerisinde yanıt vermeyi hedefleriz.
  • Destek Gelen Kutunuza gidin. Workplace desteği ile yaptığınız yazışmaları burada bulabilirsiniz. Destek Gelen Kutusu veya iş e-postanız aracılığıyla mesajları yanıtlayabilirsiniz.
  • Yardım Topluluğu'nda soru sorabilirsiniz. Yardım Topluluğu, kendi şirket çalışanlarınızın yanı sıra başka şirketlerde çalışan Workplace kullanıcılarıyla bağlantı kurarak Workplace hakkındaki soruların yanıtlarını bulabileceğiniz ve paylaşabileceğiniz bir yerdir. Ekibimizin üyeleri de tartışmalara katılır.
  • Görüşlerinizi paylaşabilirsiniz. İnsanların bizimle paylaştığı görüşlerin birçoğunu değerlendiririz ve bu görüşleri Workplace deneyimini herkes için daha iyi hale getirmek için kullanırız. Anında destek gerektiren bir sorun yaşarsanız, lütfen Workplace Desteği ile iletişime geçin.
Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa:
  • Geliştirici Desteği'ni ziyaret edebilirsiniz. Geliştirici Desteği, şirketiniz ile Workplace arasındaki teknik entegrasyon hakkında bilgi alabileceğiniz bir yerdir.
  • Dönüşüm Merkezi'ni ziyaret edin. Dönüşüm Merkezi, kuruluşunuzda Workplace'i başarıyla kullanmaya başlamanızı ve istediğiniz sonuçlara hızla ulaşmanızı sağlamak için Workplace'e yönelik tüm en iyi uygulamaları ve kaynakları bulabileceğiniz ana merkezinizdir.
Bu bilgiler yardımcı oldu mu?